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Mostrando postagens de 2013

Paródia - Plágio Elogioso

Dizem as más línguas que o plágio é uma confissão de incompetência, mas uma "releitura" nem sempre atende aos objetivos da obra original.
"Em setembro deste ano, a Mercedes-Benz usou uma galinha para falar sobre seu Magic Body Control. O filme viralizou e, menos de três meses depois, ultrapassou a marca dos 7 milhões de views. Mas talvez, como bem defendeu oBrainstorm9, o melhor reconhecimento do sucesso desta ideia seja a paródia lançada pela Jaguar, que optou por um final nada feliz para a ave.
Como a maioria das boas paródias, o vídeo é politicamente incorreto. A ideia não é nova, mas a sacada foi saber aproveitá-la da melhor forma possível. “Magic Body Control? Nós preferimos reflexos felinos”. O mais divertido nessa história toda é que a Jaguar deu o crédito do filme acima aos criativos da Mercedes, explicando que a paródia é apenas o ponto de vista da montadora sobre o assunto."  Fonte: http://www.proxxima.com.br
Assistam o Vídeo / Comercial e decidam!!!


Vital So…

Samurais & Cia. Ltda.

Platoon, O Último Samurai, Gladiador, 300, Tropa de Elite... Filmes de grande sucesso de bilheteria que rapidamente se transformaram em Métodos, Vídeos e Palestras Motivacionais, na busca incansável por “Guerreiros Corporativos”. Em todos, a figura de um líder é enaltecida pelos resultados do Grupo – o bom e velho trabalho em Equipe.
Liderança – Equipe – Resultados: trinômio perfeito. Há um grande número de textos sobre esse trinômio e sua aplicação no âmbito do Atendimento ao Cliente – nosso propósito nesse texto. Temos destacado esta questão em nossos Treinamentos e Consultorias. Outro ponto que destacamos é que as pessoas não podem ser motivadas – são automotivadas – e o papel do líder é oferecer uma resposta aos questionamentos do grupo e uma visão de futuro que mobilize a todos.
As pessoas não podem ser motivadas, mas podem ser mobilizadas. De fato, de Maslow a McLelland, passando por Hezberg e McGregor, todas as teorias sobre a motivação foram sendo ligadas à liderança, no pressup…

Entrevista de Emprego

Não há dúvidas de que o momento da Entrevista é crucial para Candidatos e Empresas. Para os Candidatos é o momento chave de um Processo que pode ser longo. Com tensão e ansiedade acumuladas, é quase impossível manter a calma total, não cometer nenhuma falha.
Neste Comercial da LG podemos captar esse momento, de vários ângulos, do ponto de vista dos Candidatos. Os Criativos souberam aproveitar muito bem a tensão deste momento e transformá-la numa pegadinha que certamente se transformará num ícone do gênero.
A mensagem do vídeo bem que poderia ser: "Numa Entrevista de Emprego, esteja pronto para o que der e vier!!!" 

Nada vai preparar você para momentos como estes, no entanto, podemos dar um único conselho: SALVE-SE QUEM PUDER!!!

Vital Sousa
integrum Consultoria

Sonhos de Um Marketeiro

O Mundo do Marketing é uma "Fantástica Fábrica de Loucos"... Um mundo onde cada profissional acredita que tem a melhor ideia do universo. Neste "cenário", o grande desafio é definir um "target" para todos. Todos???!!! Estão percebendo o meu grau de loucura??? A cada "job" inicia-se outra guerra mundial. Acredito que Star Wars foi concebido a partir da vivência dos autores num ambiente de marketing.
Para "facilitar" as coisas o Sonho de um Marketeiro, assim como de um jogador de futebol, é ter um "time" na família. Segue-se a Saga. Nada de disputas internas, nada de rivalidades, nada de egos inflados, nada de objetivos múltiplos... Neste ambiente a harmonia é soberana: família que trabalha unida, permanece unida.
"O Ministério da Propaganda adverte: empresas familiares têm um alto índice de mortalidade no primeiro ano de vida."
Esqueçam as falácias: isso é pura propaganda. Nada mais nada menos. O Sonho continua... Conti…

Currículos Impactantes - 10 Modelos

Um Currículo bem feito pode ser o passaporte para a entrevista de emprego e, quem  sabe, para a nova oportunidade profissional. Quando mal elaborado, a sina pode ser oposta a este cenário.
Para que você não peque, pelo menos, na estrutura desta espécie de cartão de visitas seletivo, a EXAME.com selecionou 10 Modelos de Currículos e 01 Carta de Apresentação oferecidos gratuitamente pelo Office.
Dos modelos selecionados, há formatos para todos os gostos: desde exemplos que focam nas habilidades até modelos para profissionais que seguiram carreira acadêmica. É só conferir as dicas de cada exemplo, baixar o modelo, adaptar ao seu contexto e completar com suas informações.
Fonte: Talita Abrantes, EXAME.com Veja Matéria completa em: http://goo.gl/KyVX1Y

Preço Quebrado

Há práticas no Varejo que só podem ser entendidas pela ótica da má fé. A marcação dos chamados "Preços Quebrados" é uma delas. Se a Moeda de R$. 0,01 deixou de ser produzida; Se sua Circulação é quase "invisível"; Então, porque o Comércio insiste em utilizar "Preços Quebrados", do tipo R$. 1,99???


A prática, mesmo que recorrente, é proibida. As lojas que se dispõem a praticar preços que não são "redondos" e não têm troco para entregar ao consumidor que paga em dinheiro vivo estão sujeitas a punições tanto pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) quanto pelo Código Civil. Pelo artigo 884 do Código Civil, elas podem ser enquadradas por Enriquecimento Ilícito. Se, por acaso, resolvem dar alguma guloseima ao consumidor como troco, tal ato pode configurar Venda Casada, conforme o artigo 39 do CDC.



Quando não há troco, o correto é corrigir o valor para baixo. O ônus de garantir o valor correto em troco ao cliente é do vendedor!!!


Vital Sousa integrum Con…

Trabalho em Equipe - Liderança

Excelência no Atendimento deve ser encarado como um processo contínuo que precisa ser diariamente revisado e ajustado, um aprendizado, um hábito, uma cultura organizacional que essencialmente demanda liderança. Demanda um líder que seja capaz de transformar um grupo de pessoas em uma Equipe.
"Com talento, ganhamos partidas. Com "trabalho de equipe", paixão e inteligência, ganhamos campeonatos." [Michael Jordan]



Se você pretende oferecer Excelência no Atendimento, prepare-se para liderar; se você quer resultados consistentes e sustentáveis, prepare-se para trabalhar com pessoas de alto desempenho; se você quer uma Equipe de alto rendimento, prepare-se para lidar com a energia de pessoas inquietas e para ser muito exigido. Este é o Desafio, para quem pretende oferecer Excelência no Atendimento, focado em três pontos:

Conhecer - Despertar - Ativar:
1 - Conhecer a equipe e promover o autoconhecimento de cada "elo da corrente" é, essencialmente, o primeiro passo p…

Crônica de um "Clienticídio" Anunciado

Sábado à tarde, passeando com minha esposa, quando começa a se apoderar dos meus pensamentos uma vontade louca de tomar café - mais precisamente uma “Média com Pão e Manteiga”: costume adquirido em minhas andanças pelo Reino dos Bandeirantes. Rapidamente ligo meu GPS natural para lembrar onde posso satisfazer esse desejo. Lembro uma cafeteria com nome bem sugestivo, que manterei em sigilo por motivos óbvios, que me remete aos sonhos... Sonhos de uma Média “que não seja requentada”!
Façamos uma pausa para explicar minha posição na cadeia alimentar: sou declaradamente viciado em café; consumidor assíduo dessa bebida e consultor de varejo. Atendimento, entre outras, é uma de minhas atividades mais frequentes na área de Desenvolvimento Humano. Por todos esses requisitos, me considero um “chato de galocha”.
Naturalmente, um crítico exigente, tão crítico e exigente quanto o Anto Ego (Ratatouille), porque mereço e exijo um atendimento adequado, afinal sou o cliente, afinal pago os salários de …

Mais Tempo!

"A verdade é que a gente não faz filhos. Só faz o layout. Eles mesmos fazem a arte final. "  [Luís Fernando Veríssimo]
Um comercial que nos faz refletir sobre a frase acima, afinal a hora do intervalo também pode ser uma hora de aprendizado. Inspirados pela homenagem do "Dia Mundial da Propaganda", iniciamos as postagens de vídeos com comerciais que vão além do anúncio de um produto.
Iniciamos com um comercial sobre o bem mais precioso da humanidade, depois dos filhos, claro.


Aproveitem a dica e o domingo!!!

Ivânia Bezerra HRM integrum Consultoria

A Alma do Negócio

No Dia Mundial da Propaganda, nossa homenagem para todos os profissionais da área.

Parabéns a Todos!!!
Vital Sousa integrum Consultoria

Associativismo no Varejo

“A união faz a força”. Essa máxima do Associativismo / Cooperativismo deu origem a uma discussão no Twitter sobre esta atividade no Varejo Alimentar - segmento onde proliferam Redes de Cooperação Empresarial, Cooperativas e Associações. Nos últimos anos, temos atuado nessa área em várias iniciativas. Contando com a experiência de Vendas e Atendimento a essas Redes, somamos mais de duas décadas de vivência com esses Players.
Resumir o trabalho dessas duas décadas em alguns tweets, assim como oferecer uma receita definitiva para esta atividade seria impossível, mas registrei o que considero a matriz para o desenvolvimento de qualquer discussão sobre o tema. A ideia foi levantar alguns pontos estratégicos, tanto na constituição quanto na gestão das Associações, para fomentar reflexão sobre o tema e ampliar, com esses insights, um processo estruturado, um ponto de partida em brainstorms, para facilitar e objetivar futuras discussões sobre o tema.
Manteremos o formato dos tweets para mapear …

Marketing Sensorial - Brand Sense

“Pescando” nas redes sociais, facilmente você pode encontrar um post desse tipo: “PÃO FRANCÊS com MANTEIGA e finas fatias de QUEIJO COALHO, levemente tostados na GRELHA, CAFÉ, passado na hora, com LEITE adoçado com AÇÚCAR MASCAVO... Desculpem: não deu tempo de fotografar... Delícias!!!” Normal. Essas postagens viraram uma verdadeira febre: uma legião postando seus quitutes e outra criticando e comentando essa exposição “desnecessária”. Mais normal ainda.

Para quem curte as postagens e as delícias sugiro um teste: visualizem o Pão Francês da Panificadora Globo; a Manteiga Avião; o Queijo Coalho Betânia; a Grelha Arno; o Café Santa Clara; o Leite Vigor; o Açúcar Mascavo Vitao... Essas “Experiências Sensoriais” fazem parte do universo de cada Marca – é o chamado Brand Sense e com certeza fazem parte do universo de memórias de cada consumidor: dependendo da região que habitam, com algumas variações de Produtos e Marcas.
Promover “Experiências Sensoriais” é a Tendência Super-Hiper-Ultra-Mega…

Apagão de Ideias!!!

Apagão de mão-de-obra é um assunto recorrente nos meios de comunicação e nas rodas de pessoas envolvidas com processos de Recrutamento & Seleção. No meio desta discussão, encontramos o que considero a maior contradição do meio corporativo: pagamento de Horas Extras para funcionários que participam de Cursos de Capacitação e Treinamentos fora do horário de expediente. A Participação em Cursos de Capacitação e Treinamento oferecidos pela Empresa fora do expediente normal dá direito à hora extra?!
Pode parecer um absurdo, mas este é o entendimento de parte da Justiça do Trabalho, o que vem gerando Polêmica nos tribunais pelo Brasil afora. De acordo com o Artigo 4º da CLT – Consolidação das Leis Trabalhistas – considera-se como serviço efetivo não só o tempo em que o empregado se encontra trabalhando, mas também o período à disposição do empregador, aguardando ou executando ordens.
No caso específico do “período à disposição do empregador” para a participação de Cursos de Capacitação e T…

O Custo do Lápis

Quando se fala em ética, um de seus maiores antônimos é a Lei de Gerson: “Levar vantagem em tudo. Certo?” Na outra ponta temos o que considero como melhor definição de ser ético: “Não faça aos outros, o que não quer que seja feito a você”. Ser ético é respeitar os limites; saber onde termina os seus direitos e começam os direitos dos outros.
Esta abertura poderia ser encarada como um conselho. Assim, lembremos a máxima sobre esta situação: “Se conselho fosse bom não se dava, se vendia”. Mas não pretendo dar conselhos. Quero discutir o real valor de um conselho, tanto para quem pede, como para quem o oferece. Meu principal objetivo nesta discussão é fundamentar minha argumentação sobre a venda de conselhos, visto que minha atividade profissional é Consultoria.
Sim, Consultores vendem conselhos; mas em qualquer atividade econômica, principalmente na prestação de serviços, sempre há quem queira levar vantagem; sempre há quem queira argumentar que algumas palavras não poderiam ter custo, t…

Metas Difíceis

Para ser coerente com minha posição de empreendedor e com o que tenho dito, postado e praticado sobre o tema, não poderia me alongar na análise deste artigo de Steve Pavlina, que fala sobre as diferentes perspectivas que podemos usar para avaliar a dificuldade de uma meta e refletir sobre nosso próprio potencial de alcançá-la. Este é um daqueles momentos que lemos o texto e pensamos: concordo em grau, gênero e número. E concordo mesmo. Por isso, sem mais considerações, vou "colar" o artigo na íntegra para a reflexão de cada um dos leitores.  Vital Sousa
integrum Consultoria
Como alcançar metas difíceis?por Steve Pavlin Algumas metas demonstram ser mais difíceis do que inicialmente imaginado. Talvez você tenha tentado todas as formas fáceis e intuitivas para chegar no resultado almejado, mas nada parece funcionar e o caminho adiante parece ser tortuoso demais para que você continue de bom grado. Em alguns casos, você precisa se permitir falhar inúmeras vezes para encontrar uma for…